Sisällysluettelo

• Kattava Pelikirjasto Joka Käyttäjälle
• Suojaus sekä Lisensointi
• Maksuvaihtoehdot & Nostot
• Asiakastuki ja Käyttäjätyytyväisyys

Laaja Pelitarjonta Jokaiselle Asiakkaalle

Olemme rakentaneet täällä -peliplatformin sisältämään yli 3000 laatupeliä maineikkailta pelitoimittajilta. Valikoimamme kattaa vanhanaikaiset kolikkopelit, modernit videokolikot, livepöydät ja kiehtovat klassikkopelit. Kumppaneihimme lukeutuvat kasinoteollisuuden johtavat toimijat kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Evolution Gaming.

Pelikirjastomme päivitetään viikoittain uusilla uutuuksilla, joten asiakkaillamme on tarjolla aina raikasta sisältöä tutkittavana. Alustassamme löytyy tehokas hakutoiminto, mikä mahdollistaa pelien lajittelun aiheen, ominaisuuksien taikka pelitoimittajan pohjalta. Tämä järjestelmä yksinkertaistaa suosikkipelien paikallistamista ja tuntemattomien pelien pariin pääsemistä.

Parhaat Pelityypit

• Megaways-pelit dynaamisilla voittolinjoilla sekä merkittävillä voittopotentiaaleilla
• Kasvavat jättipottipelit useiden miljoonien eurojen palkintopotteilla
• Suorat kasinopelit tosielämän jakajilla live suoratoiston välityksellä
• Klassiset pelit kuten blackjack, ruletti sekä baccarat monilla eri versioilla
• Uusimmat julkaisut suoraan toimittajien lanseerauksista

Suojaus sekä Valtuutus

Palvelumme nojaa viralliseen MGA-toimilupaan (Malta Gaming Authority, lisenssi MGA/B2C/394/2017), joka edustaa yhtenä toimialan merkittävimmistä auktoriteeteista. Kyseinen varmennettu fakta turvaa pelaajillemme, jotta toteutamme tiukkoja pelisääntöjen vaatimuksia ja oikeudenmukaisen pelitoiminnan periaatteita. Jokainen pelimme arvioidaan säännöllisesti puolueettomien kolmansien osapuolten toimesta vahvistaaksemme satunnaislukugeneraattoreiden kunnollisen käyttäytymisen.

Sovellamme pankkimaista 256-bit SSL-salausta suojaamaan kaikkia asiakastietoja sekä maksutapahtumia. Henkilökohtaiset tiedot säilytetään suojatuissa servereissä, joihin kulkuoikeus on ollut ankarasti kontrolloitua. Noudatamme GDPR-lainsäädännön vaatimuksia sekä tarjoamme asiakkaille täyden hallinnan itsensä tiedoistaan.

Maksutavat & Nostot

Tarjoamme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka sopivat suomalaisille käyttäjille. Jokainen taloustapahtumat hoidetaan rivakasti ja luotettavasti moderneilla maksualustoilla. Alustassamme ei löydy ole piilokuluja, & jokainen transaktiotiedot esitetään läpinäkyvästi ennen kuin siirron vahvistamista.

Rahansiirtoprosessi

Olemme optimoineet nostoprosessimme mahdollisimman vaivattomaksi. Ensimmäisen noston aikana teemme KYC-tarkistuksen (Know Your Customer), joka edustaa lakisääteinen ehto. Tämän perästä nostot hoidetaan merkittävästi ripeämmin. Valtaosa kotiutuksista käsitellään 24 tunnin kuluessa, & rivakkaimmilla maksutavoilla rahat löytyvät tilissäsi samana päivänä.

Asiakastuki sekä Asiakastyytyväisyys

Tukipalvelumme on tavoitettavissa kellon ympäri suomeksi. Henkilökuntamme rakentuu koulutetuista osaajista, jotka tuntevat nettikasinoiden toimintaa sekä pystyvät tarjoamaan ratkaisuja tehokkaasti. Esitämme lukuisia kontaktoinnin tapoja, jolloin kukin pelaaja kykenee valitsemaan itselleen käteisimmän menetelmän.

Yhteydenottotapamme

1. Livechat: Suora kontakti tukipalveluumme suoraan verkkosivuillamme, keskimääräinen vastausaika alle 2 min
2. Sähköpostiviestin: Seikkaperäisiä asioita varten addressiin support@actioncasino.com, vastaus 4-12 h kuluessa
3. Puhelintuki: Suomenkielinen neuvonta arkisin kello 10-22, viikonloppuisin klo 12-20
4. Kysymykset-osio: Laaja opastus suosituimpiin tiedusteluihin pelitileistä, kampanjoista & teknisistä asioista

Uskomme vastuulliseen pelaamiseen ja esitämme keinoja pelaamisen kontrollointiin. Asiakkaat voivat asettaa talletus-, tappio- & peliaikarajoja tililleen milloin tahansa. Mahdollistamme myös itsesulkumahdollisuuden niille, ketkä tarvitsevat tauon kasinopeleistä. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa tarjoamme apua & resursseja vastuullisen pelitoiminnan tukemiseksi.

Pelaajapalautteemme keskiarvo on 4.6/5 tähden puolueettomilla arviointisivustoilla, mikä kertoo sitoutumisestamme laadukkaaseen palveluun. Edistämme jatkuvasti palveluitamme pelaajilta saamamme palautteen pohjalta tukeaksemme optimaalisen saavutettavan pelielämyksen.